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Il nostro impegno per la qualità: la carta dei servizi

 

La nostra “Carta dei Servizi” risponde all'esigenza di mantenere e migliorare i livelli di qualità del nostro servizio, con l'obiettivo di una sempre maggiore standardizzazione e trasparenza delle procedure interne e di una sempre maggiore aderenza ai bisogni e alle aspettative dei clienti.

• Carta dei servizi per la fornitura di materiale librario